影儿时尚集团成立于1996年，是一家集投资、研发、创意、营销、服务于一体、以时尚行业为主导、跨行业发展的大型服装企业，目前，影儿时尚集团拥有深圳龙华、观澜和上海松江三大产业园，在全国拥有14大分公司，近1500家 门店和上百万会员。
随着互联网信息化的高速发展，网络购物逐渐成为人们的消费方式，随着业务量的增大，使得服装类产品成为网络售后退货中最为突出的一类。服装经营具有季节性强、地域性强、需求变化多样、更新周期快等特点，使得服装行业中的逆向物流的流动性大，不受控制，网络复杂,退货原因多，时间要求高等特点。
影儿服饰各个品牌仓库独立，从发货和销退都由各个品牌单独处理，从管理上加重了物流的难度。对于逆向物流销退的货物更加复杂。门店对于退货的商品在退回仓库前已经将品牌进行区分，所以退回来的货物直接按品牌入到各自的品牌仓。但是对于各个品牌仓的存储方式存在年份、款式、颜色等细类的区分，工作量非常大。“音儿”、”诗篇”、“恩裳”三个主品牌各自分区域处理。在仓库上架作业前需要经过质检、入库扫描、人工分类3个节点作业，目前各个品牌处理销退的人力为：入库扫描*1人，商品分类*1人，*3个品牌区共6人，每个品牌平均处理5000~1W件/天不等。
现场照片：
仓库类型：上海松江2号楼
面积：10920m2
产品类型：高级女装
给客户解决的问题
作业模式改变：扫描和分货同时解决
数据记录：产品扫描后在WMS中可查，方便管理
效率提高：分拣效率比人力高，场地占用小
劳动强度降低：操作员固定位置扫码，人员走动距离变小
